江苏幸福天年养老服务有限公司
用最专注的态度 栽好“标准化”这颗大树
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日前,“高品质养老服务标准化试点”动员大会在江苏幸福天年养老服务有限公司旗下幸福天年老年公寓召开。常州市市场监督管理局标准化管理处处长汪智慧、钟楼区市场监督管理局质量与标准监管科副科长戴林玲等到会指导,江苏幸福天年养老服务有限公司及下属老年公寓全体员工参加会议,会议由公司副总高静主持,总经理董梅宣读“高品质养老服务标准化试点”工作领导小组任命文件并作试点工作部署。

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为进一步提升养老行业的服务水平和服务意识,满足长者不断变化的需求,实现养老服务各项工作标准化、规范化,幸福天年自今年以来正式启动养老服务标准化建设工作,前期已制订了详细的方案。董总在工作部署中表示,开展养老服务标准化试点工作,是上级主管部门对幸福天年养老服务工作的充分肯定和信任,也是我们的荣誉和责任。规范并提升养老服务质量,培养专业的护理团队,提升长者的幸福感和获得感,赢得家属和社会的信任,是我们从事养老事业的最终目标。她强调,要结合日常作,在“我写我用,我用我写”中全员参与、全力以赴将标准化各项工作落地实施。

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汪智慧处长在讲话中充分肯定了公司标准化工作的进展,她要求在标准化试点工作的开展中要遵循八字原则:“统一,简化,协调,优化”。她说,标准决定质量,走上了标准化道路,就走上了可持续发展的快速通道。

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市检验检测标准认证研究院的蔡露溱老师现场为幸福天年与会员工进行了标准化试点工作的培训,让大家对标准化试点工作要求有了一个总体的概念和了解。

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“高品质养老服务标准化试点”动员大会的召开,标志着幸福天年“标准化战役”已全面打响。在今后的养老服务中,公司将从加大宣传培训、强化标准贯彻、适时转换成果等方面着手,将试点工作与专项目标相结合,认真细化和落实本次会议精神,促进公司养老服务质量的提档升级。相信在公司管理层的高度重视及各级领导的指导下,随着标准化试点工作的逐步推进,幸福天年品牌实现“品质化,连锁化”推广,引领养老行业规范化发展,让更多老年人享受到专业,优质的养老服务的目标必定会实现。




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